Максим Геба работал заведующим секцией канцтоваров. По словам бывшей жены, днём 10 ноября он позвал коллегу Маргариту выбрать дверную ручку. Когда проходили по ряду, на них упал поддон. Максим скончался на месте, девушку увезли в больницу с травмами и переломами.
Тогда на погрузке работал стажёр — он неправильно взял паллет, и тот рухнул. Руководство ТЦ сказало сотрудникам, что отдел был закрыт. А Максим с Маргаритой зашли туда на свой страх и риск. Очевидцы утверждают другое: перекрыта была соседняя секция, и погрузчик они не видели. Семья погибшего считает, что ТЦ пытается избежать наказания.
По словам очевидцев, после смерти заведующего торговый центр продолжил работать как ни в чём не бывало.
Администрация даже не удосужилась выключить музыку.