В сфере государственных закупок, где каждый шаг регламентирован и должен быть документально подтвержден, произошло знаковое событие. Юристы и участники закупочной деятельности обнаружили в текстах контрактов новый, нестандартный пункт: «Прочитанное сообщения в чате MAX теперь имеет юридическую силу».
Это простое, на первый взгляд, условие кардинально меняет правила деловой коммуникации между заказчиком и поставщиком, переводя обычный обмен сообщениями в разряд официальной переписки.
Популярный мессенджер, который многие воспринимали как инструмент для быстрого решения оперативных вопросов, теперь становится каналом для передачи юридически значимых документов и уведомлений.
Самым важным элементом в этой системе становятся «две синие галочки» — стандартный индикатор прочтения сообщения в приложении. С момента вступления такого пункта в договор, эти галочки начинают выполнять функцию, аналогичную штампу «Входящий» на бумажном документе или уведомлению о вручении в электронной почте.
Пример применения:
Заказчик отправляет в чат MAX сообщение: «Уведомляем Вас о необходимости предоставить недостающие документы по спецификации №2 до 15.04.2024. Сообщение считается доставленным и имеющим юридическую силу с момента прочтения».
Как только представитель поставщика открывает это сообщение, и в чате загораются «две галочки», юридический факт считается свершившимся:
- Уведомление получено.
- Срок исполнения начинает отсчет.
Таким же образом может быть официально передана заявка на поставку, техническое задание, коммерческое предложение или любое другое сообщение, требующее официального подтверждения факта ознакомления.
Почему это важно и какие риски несет?
Плюсы и возможности:
- Скорость и эффективность. Мгновенная доставка и моментальное подтверждение прочтения сокращают цикл согласований с дней до часов или даже минут.
- Прозрачность. Все участники переписки видят цепочку сообщений и факты их прочтения, что минимизирует пространство для манипуляций и споров.
- Фиксация ответственности. Четко устанавливается момент, с которого контрагент считается уведомленным, что критически важно для соблюдения сроков, прописанных в 44-ФЗ и самом контракте.
Риски и «подводные камни»:
- Высокая ответственность за оперативность. Поставщик больше не сможет сослаться на то, что «не проверял почту» или «не видел письмо». Сообщение в чате считается доставленным и обязательным к исполнению с момента прочтения. Промедление с ответом может быть расценено как нарушение условий контракта.
- Технические нюансы. Возникают вопросы: что делать, если сотрудник уволился, но чат остался у него на личном телефоне? Как быть в случае утери устройства? Эти моменты требуют четкой регламентации в договоре (например, указание конкретных номеров телефонов уполномоченных лиц).
- Доказательная база. Хотя мессенджер и фиксирует факт прочтения, для арбитражного суда может потребоваться официальная выгрузка переписки с заверением. Необходимо заранее прописывать в договоре, что скриншоты чата являются допустимым доказательством.
Экспертное мнение
«Это закономерный шаг в цифровой трансформации госзакупок, — комментирует ситуацию юрист по госзакупкам Анна Петрова. — Государство активно движется в сторону цифровизации, и придание юридической силы сообщениям в популярных мессенджерах — это практичное решение. Однако оно требует от участников закупок повышенной дисциплины. Компаниям необходимо внедрить внутренние регламенты работы с такими чатами: закрепить ответственных сотрудников, вести архивацию переписок и рассматривать каждый прочитанный документ как официальный».
Что делать участникам закупок?
- Внимательно читать договор. При подписании контракта необходимо проверять его на наличие подобных пунктов.
- Назначить ответственных. Определить круг лиц, которые имеют доступ к такому чату и несут ответственность за своевременное реагирование.
- Вести переписку аккуратно. Любое сообщение, отправленное в такой чат, — это официальное обращение. Формулировки должны быть четкими и однозначными.
- Фиксировать все. Регулярно делать скриншоты важных переписок для формирования собственной доказательной базы.
Появление пункта о юридической силе сообщений в чате MAX — это не техническая деталь, а серьезный шаг в эволюции делового оборота. Он делает процесс более быстрым и прозрачным, но взамен требует от бизнеса новой культуры цифрового общения, где «две галочки» приравниваются к подписи и печати.