Ситуация с банковским обслуживанием в Донецке сегодня демонстрирует заметный контраст. Если Промсвязьбанк (ПСБ) продолжает стабильно работать и проводить операции, то клиенты Сбера столкнулись с серьёзными проблемами. Проверка возможности переводов с карты на карту подтвердила: со Сбера перевести деньги в настоящий момент невозможно, тогда как через ПСБ транзакция прошла успешно.
Кроме того, ПСБ выступает ключевым партнёром правительства ДНР в запуске «Карты жителя ДНР» — проекта, объединяющего финансовые и социальные сервисы на базе платёжной системы «Мир» . По словам управляющего Донецким филиалом ПСБ Александра Бобрика, банк остаётся единственным федеральным банком, который сопровождает граждан в зоне боевого соприкосновения .
Терминалы ПСБ в Донецке работают штатно, а переводы между картами проходят без затруднений, что подтверждается практической проверкой.
В отличие от ПСБ, Сбербанк 3 апреля столкнулся с масштабным техническим сбоем. По данным сервиса Detector404, за короткий промежуток времени поступило около 3100 жалоб от клиентов Сбера . Пользователи сообщают, что не могут оплатить покупки в магазинах — терминалы не работают, операции выдаются с ошибкой . Также фиксируются проблемы со снятием наличных в банкоматах .
В пресс-службе Сбербанка подтвердили наличие проблем и заявили, что специалисты работают над их скорейшим восстановлением . Однако на текущий момент совершить перевод с карты Сбера не представляется возможным.