Минцифры России готовит масштабные изменения в регулировании цифровых коммуникаций: с 1 сентября 2026 года может вступить в силу запрет на использование иностранных мессенджеров, таких как Telegram и WhatsApp, в деловом общении с клиентами. Об этом сообщает агентство «Интерфакс» со ссылкой на проект закона, находящийся на согласовании с рядом государственных органов.
Суть инициативы — ограничить использование сервисов обмена мгновенными сообщениями, принадлежащих иностранным компаниям или гражданам, в рабочих целях в таких отраслях, как банковская сфера, связь, госслужба и органы власти субъектов РФ. В документе прямо запрещается передавать через такие платформы текстовые и голосовые сообщения, изображения, видео, аудио и другие формы электронных данных при взаимодействии с клиентами и гражданами.
Изменения предполагается внести сразу в несколько ключевых законодательных актов: в том числе в законы «О защите прав потребителей», «О банках и банковской деятельности», «О Центральном банке РФ», «О связи», а также в законы, регулирующие госслужбу и работу региональных властей.
По мнению инициаторов, законопроект направлен на повышение информационной безопасности и защиту персональных данных граждан, однако эксперты уже высказывают опасения, что подобная мера может затруднить коммуникацию и увеличить нагрузку на бизнес. Особенно остро может встать вопрос об альтернативных платформах, отвечающих требованиям закона и удобных для массового использования.
Сейчас документ находится на стадии межведомственного согласования. Ожидается, что окончательное решение будет принято в течение ближайших месяцев.