В последнее время участились случаи мошенничества, связанные с компанией «Вода Донбасса». Злоумышленники активно используют современные средства связи, чтобы обмануть доверчивых граждан. Они звонят клиентам мобильного оператора «Феникс» или пишут в мессенджере Telegram, представляясь сотрудниками компании и запрашивая личные данные, включая адреса проживания.
Как действуют мошенники?
Мошенники тщательно продумывают свои схемы, чтобы вызвать доверие у жертв. Они представляются контролерами или сотрудниками «Воды Донбасса», утверждая, что им необходима информация для проверки или обновления данных. В некоторых случаях злоумышленники могут угрожать отключением воды или другими санкциями, чтобы заставить человека действовать быстро, не задумываясь.
Важно помнить, что сотрудники компании «Вода Донбасса» не осуществляют звонков через Telegram и не запрашивают личные данные по телефону или в мессенджерах. Официальные обращения компании всегда происходят через проверенные каналы связи, а вся необходимая информация предоставляется на официальном сайте или в клиентских центрах.
Как защитить себя?
- Не сообщайте личные данные. Никогда не передавайте посторонним лицам свои персональные данные, включая адрес проживания, паспортные данные или информацию о банковских счетах.
- Проверяйте источник. Если вам звонят или пишут, представляясь сотрудниками компании, уточните, откуда они получили ваш номер. Официальные сотрудники всегда могут подтвердить свои полномочия.
- Используйте только официальные контакты. Все актуальные контакты компании «Вода Донбасса» можно найти на её официальном сайте. Если у вас возникают сомнения, свяжитесь с компанией напрямую через эти каналы.
- Не поддавайтесь на давление. Мошенники часто используют тактику запугивания, чтобы заставить вас действовать быстро. Помните, что у вас всегда есть время проверить информацию и проконсультироваться с официальными представителями компании.
- Сообщайте о подозрительных звонках. Если вы столкнулись с подобным мошенничеством, обязательно сообщите об этом в компанию «Вода Донбасса» и правоохранительные органы. Это поможет предотвратить дальнейшие попытки обмана.
Официальная позиция компании «Вода Донбасса»
Представители компании «Вода Донбасса» предупреждают своих клиентов о возросшей активности мошенников и призывают быть бдительными. Они подчеркивают, что все официальные обращения осуществляются только через проверенные каналы связи, а сотрудники никогда не запрашивают личные данные по телефону или в мессенджерах.
«Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам не поддаваться на уловки мошенников и всегда проверять информацию через официальные источники. Безопасность наших клиентов — наш приоритет», — заявили в компании.
Мошенничество с использованием имени компании «Вода Донбасса» — это серьезная проблема, которая требует внимания со стороны всех граждан. Будьте бдительны, не передавайте личные данные посторонним и всегда проверяйте информацию через официальные каналы. Помните, что ваша безопасность — в ваших руках.
Если вы столкнулись с подобным мошенничеством, не оставайтесь в стороне — сообщите об этом в компанию и правоохранительные органы. Только вместе мы сможем остановить злоумышленников и защитить себя от обмана.