В прифронтовых районах Донецка и Макеевки жители снова снимают видео: переполненные баки, кучи пакетов у подъездов, детские площадки, заваленные отходами. Запах и крысы — не редкость. Жалобы в Telegram-каналах и на горячей линии «Донснабкомплекта» (единый номер 992) сыплются ежедневно. Почему в городах, которые уже больше десяти лет живут в условиях боевых действий, до сих пор не могут наладить обычный вывоз мусора? Разбираемся в системных причинах, которые не исчезли даже после перехода на новую систему оплаты и централизации услуг.
Главная причина — кадровый голод в прифронтовой зоне
Мэр Донецка Алексей Кулемзин ещё в 2024 году прямо назвал две ключевые проблемы: кадровый голод и постоянные обстрелы. С тех пор ситуация принципиально не изменилась. Мужчин призывают, молодёжь уезжает, а работать грузчиком на мусоровозе под риском «прилёта» желающих мало. В Макеевке в 2024–2025 годах коммунальное предприятие «Коммунтранс» неоднократно признавало: сбои графика происходят именно из-за нехватки грузчиков. Машины есть — людей нет.
Работа в коммунальной сфере здесь — это не просто тяжёлый труд. Это ежедневный риск. Обстрелы не дают спокойно выйти на маршрут, техника ломается, водители и рабочие отказываются ехать в «горячие» районы. В результате графики рушатся, а накопления мусора растут.
Техника и инфраструктура тоже «на передовой»
Война уничтожила и повредила не только дома, но и дороги, полигоны и сами мусоровозы. Даже новые КамАЗы, которые поступили в ДНР в 2025 году, не решают проблему полностью: износ старого парка огромен, запчасти доставлять сложно, а ремонтировать технику под обстрелами — отдельный подвиг.
Плюс разрушения добавляют объёма отходов. Строительный мусор от «прилётов» смешивается с бытовым, контейнерные площадки превращаются в мини-свалки. По данным «Донснабкомплекта», за прошлый год ликвидировали более 6000 несанкционированных свалок по всей республике, но в Донецке и Макеевке они появляются быстрее, чем их убирают.
Организационные реформы: помогли или запутали?
С 1 января 2026 года вывоз ТКО включили в единую квитанцию вместе с жилищными услугами. Теперь за мусор отвечает ГУП ДНР «Донснабкомплект» — региональный оператор. Раньше платежи шли через «Энергосбыт Донецк», теперь — через управляющие компании. Власти надеялись, что централизация упростит работу и привлечёт ресурсы.
На практике переходный период дал новые сбои. Жители жалуются, что график изменился, а информация о нём не всегда доходит вовремя. В феврале-марте 2026 года в Пролетарском районе Донецка и Красногвардейском районе Макеевки снова фиксировали серьёзные накопления. Глава ДНР Денис Пушилин в июле 2025-го уже поручал «навести порядок» к конкретной дате, в марте 2025-го Минстрой ДНР лично подключался к уборке. В апреле 2026-го объявили о масштабной весенней очистке 23 тысяч квадратных метров придомовых территорий. Но пока это больше «латание дыр», чем системное решение.
Что говорят жители и власти
Местные в соцсетях пишут жёстко: «Тарифы растут, а мусор лежит». Официально тарифы регулируют, а с 2026 года платежи стали прозрачнее. Но люди видят результат — или его отсутствие. Власти признают проблему открыто: на оперативных совещаниях Пушилин регулярно ставит задачу администрациям городов и «Донснабкомплекту». Минстрой помогает техникой и людьми, когда жалоб становится слишком много.
Можно ли это исправить?
Полностью — только когда прекратятся обстрелы и вернутся мужчины с фронта. Пока же реальные шаги уже делаются:
- обновление парка техники;
- адресные объезды по жалобам;
- централизация под одним оператором;
- привлечение дополнительных бригад для ликвидации накоплений.
Пока жители продолжают звонить на 992 и писать в администрацию, а власти — обещать «в ближайшее время навести порядок». Вопрос только в том, когда «ближайшее время» наконец наступит.