18.11.2025

Новая схема мошенничества: мошенники просят переоформить поврежденные посылки


В России зафиксирована новая волна телефонного мошенничества. На этот раз злоумышленники используют тему, актуальную для миллионов людей — доставку товаров.

Аферисты действуют по отработанному сценарию: звонят человеку, представляются сотрудником службы доставки и под предлогом «повреждения посылки» предлагают срочно ее переоформить. Для этого жертве необходимо продиктовать «код подтверждения», который приходит в SMS.

Никогда и ни при каких обстоятельствах не делайте этого. На самом деле это одноразовый пароль для входа в ваш личный кабинет на сайте маркетплейса или в приложении банка. Получив код, мошенник получает полный доступ к аккаунту, где хранятся ваши персональные данные, включая паспортные данные, адреса и данные банковских карт.

Как защититься?

· Помните: настоящие сотрудники служб доставки никогда не просят продиктовать коды из SMS.
· Получив такой звонок, положите трубку и перезвоните в службу поддержки по официальному номеру, указанному на сайте компании.
· Никому не сообщайте пароли, коды и пин-коды — это конфиденциальная информация.

Будьте бдительны: доверяйте только официальным источникам информации.