ГУП ДНР «Вода Донбасса» и Министерство строительства и ЖКХ ДНР предупреждают жителей о новой волне телефонного мошенничества. Аферисты, представляясь сотрудниками предприятия, выманивают конфиденциальные данные под предлогом установки оборудования или проверки счётчиков воды.
В последнее время жители Донецкой Народной Республики массово получают телефонные звонки от лиц, которые представляются контролёрами или инженерами предприятия «Вода Донбасса». Мошенники используют для связи номера мобильного оператора «Феникс» или даже звонят через мессенджер Telegram.
Схемы обмана
Злоумышленники применяют несколько сценариев, чтобы завладеть личными данными граждан:
· Ложная установка оборудования: Предлагают установить на приборы учёта воды специальный адаптер для «автоматической передачи показаний» и просят сообщить паспортные данные для оформления услуги.
· Фиктивная поверка счётчиков: Утверждают, что подошёл срок поверки водяного счётчика, и под этим предлогом выясняют адрес проживания и другие персональные данные.
· Фейковые онлайн-сервисы ЖКХ: Распространяют ссылки на поддельные сайты, где под видом передачи показаний, оплаты квитанций или подачи заявок на ремонт похищают личную информацию и деньги.
Официальное опровержение
В пресс-службе «Воды Донбасса» подчёркивают, что сотрудники предприятия не осуществляют звонки через мессенджер Telegram, не запрашивают по телефону адрес места жительства или паспортные данные и не оказывают услуг по установке адаптеров на счётчики для автоматической передачи показаний.
Чтобы защитить себя от обмана, следуйте простым правилам:
Всегда проверяйте источник информации
· Официальный сайт «Воды Донбасса»: vodadonbassa.ru.
· Используйте только проверенные контакты, опубликованные на этом сайте, для передачи показаний или решения проблем.
Никогда не сообщайте личные данные по телефону
· Настоящие сотрудники коммунальных служб уже имеют доступ к необходимой информации и не будут запрашивать её у вас повторно по телефону.
· Ни при каких обстоятельствах не сообщайте незнакомцам номер банковской карты, коды из SMS, паспортные данные, ИНН или СНИЛС.
Не поддавайтесь на давление и спешку
· Мошенники часто создают искусственное ощущение срочности («сегодня последний день», «счётчик заблокируют»).
· Положите трубку и перезвоните в организацию по официальному номеру, чтобы перепроверить информацию.
Осторожно с онлайн-оплатой
· Не переходите по подозрительным ссылкам из SMS или мессенджеров для оплаты услуг ЖКХ.
· Для онлайн-платежей используйте только официальные сайты ресурсоснабжающих предприятий или администраций.
Эта афера — часть общей тревожной тенденции. В условиях активного внедрения цифровых сервисов в новых регионах России мошенники активно этим пользуются, эксплуатируя неразбериху и недостаточную осведомлённость части населения. Они маскируются под представителей не только коммунальных служб, но и банков, оператора «Феникс» и даже правоохранительных органов.
Правоохранительные органы ДНР предупреждают, что полученные преступниками данные могут быть использованы для взлома банковских счетов, оформления кредитов на имя жертвы или несанкционированного доступа к аккаунту на портале Госуслуг.
Важно помнить: критическое мышление и бдительность — главная защита от любого мошенничества. Если звонок кажется подозрительным, он, скорее всего, таким и является.