В последние дни в интернете активно распространяются слухи о том, что маркетплейс Ozon теперь требует обязательного подтверждения возраста через мессенджер MAX при покупке всех товаров категории 18+. Пользователи жаловались, что без установки этого приложения невозможно приобрести не только энергетики, но и книги, пиротехнику или интим-товары.
Однако эта информация не соответствует действительности. В пресс-службе Ozon официально опровергли массовые сообщения об обязательной верификации для всех возрастных товаров .
С 6 апреля 2026 года маркетплейс действительно запустил пилотный проект по двухэтапной проверке возраста, но он касается только энергетических напитков и распространяется лишь на часть пользователей . По закону продажа энергетиков разрешена исключительно совершеннолетним гражданам.
Для получения заказа с энергетиком покупателю необходимо показать сотруднику пункта выдачи динамический QR-код из приложения MAX. Если клиент отказывается от проверки или не достигает 18 лет, сотрудник выдаст заказ без товаров с возрастным цензом .
При этом для всех остальных товаров (книг, алкоголя, аксессуаров для взрослых, пиротехники) возрастная идентификация через MAX не требуется . Алкогольную продукцию на маркетплейсе, к слову, можно только забронировать, оплатить ее онлайн нельзя .
Система подтверждения возраста через мессенджер MAX действительно существует и активно внедряется в российских магазинах. «Цифровой ID» представляет собой QR-код в профиле пользователя, привязанный к «Госуслугам» и подтверждающий статус совершеннолетнего .
QR-код динамический — он обновляется каждые 30 секунд, а доступ к нему осуществляется через биометрию владельца (распознавание лица или отпечаток пальца). Сделать скриншот или передать код другому человеку невозможно .
С 1 сентября 2026 года все магазины в России будут обязаны принимать подтверждение возраста через MAX для любых товаров 18+ (алкоголь, табак, энергетики, некоторые лекарства) . Однако это требование будет альтернативой бумажному паспорту, а не его заменой.
Пока проект находится в пилотной стадии. Пользователи предполагают, что со временем требование подтверждения возраста через MAX может распространиться и на другие категории товаров, но официальных заявлений на этот счет пока нет .
Сам Ozon подчеркивает, что сотрудничество с MAX позволяет интегрировать современный и безопасный инструмент цифровой идентификации, который упрощает процесс получения заказа с соблюдением всех норм безопасности .