Крупнейший российский маркетплейс OZON временно ограничил работу в Донецкой Народной Республике. Причиной стали серьёзные логистические сложности на транспортных маршрутах и форс-мажорные обстоятельства.
По информации службы +7Доставки (OZON), все пункты выдачи заказов в ДНР временно приостановили работу.
«В связи со сложной ситуацией и логистикой. Погиб курьер при перевозке товаров. Как только информация о налаживании логистики будет известна, мы Вас оповестим», — сообщили в +7Доставке.
Аналогичную информацию подтвердили партнёры маркетплейса в регионе. В ПВЗ «Донклик» рассказали, что OZON принял решение временно ограничить бесплатную доставку в ряд пунктов выдачи в Донецке.
«Мы получили информацию от OZON о временных сложностях в логистике из-за форс-мажорных обстоятельств на транспортных маршрутах. В связи с этим сам маркетплейс OZON принял решение временно ограничить бесплатную доставку в ряд пунктов выдачи ПВЗ Донецка», — отметили в «Донклике».
В ПВЗ «МИГ» также подтвердили ограничения.
«Из-за логистических сложностей на транспортных маршрутах OZON временно ограничил бесплатную доставку в два пункта выдачи ПВЗ «МИГ» в ДНР», — сообщили представители пункта.
Кроме того, служба доставки «ВОЯЖ» сообщила о техническом сбое, который затронул работу партнёрских пунктов OZON.
«Произошёл технический сбой, некоторые пункты партнёров OZON недоступны для новых заказов. Из-за сбоя многие уже сделанные заказы могут задерживаться. Приносим свои извинения, в скором времени мы продолжим работу в прежнем режиме», — заявили в «ВОЯЖЕ».
На данный момент неизвестно, когда именно будет восстановлена полноценная работа сервиса в ДНР. Представители OZON пообещали оперативно информировать клиентов о возобновлении доставки после стабилизации логистических маршрутов.
Жители республики могут следить за обновлениями в официальных аккаунтах маркетплейса и служб доставки.