С 1 сентября 2024 года в России вступают в силу новые правила, направленные на защиту потребителей от навязывания дополнительных товаров и услуг. Президент Владимир Путин подписал соответствующий закон, который запрещает бизнесу автоматически включать в договоры платные опции без явного согласия клиента.
Что запрещает новый закон?
1. Запрет на навязанные услуги и товары
Теперь продавцы и поставщики услуг не могут:
- автоматически проставлять галочки в договорах о согласии на допуслуги;
- включать в счёт платные опции, которые клиент не выбирал;
- навязывать дополнительные товары без письменного подтверждения покупателя.
Если потребитель согласен на допуслугу (например, страховку при кредите или расширенную гарантию), он должен отдельно подтвердить это письменно.
2. Блокировка рекламы в Instagram* и Facebook*
Закон также ужесточает правила размещения рекламы в соцсетях, признанных экстремистскими. С 1 сентября компании, которые продвигают свои товары и услуги через Instagram* и Facebook*, будут штрафоваться на сумму до 500 тысяч рублей.
*Принадлежат Meta, признаны экстремистскими и запрещены в РФ.
Какие штрафы грозят за нарушение?
- За навязывание услуг — штрафы для юрлиц до 500 тыс. рублей.
- За рекламу в запрещённых соцсетях — штрафы до 500 тыс. рублей для компаний.
Новый закон усиливает защиту прав потребителей и борется с недобросовестными практиками бизнеса. С 1 сентября россияне смогут более осознанно выбирать дополнительные услуги, а компании будут вынуждены соблюдать прозрачность в рекламе и продажах.
Что вы думаете об этих изменениях? Делитесь в комментариях!