Жители Татарстана начали получать квитанции, в которых появилась новая строка — «Вода для домашних животных». Суммы доходят до нескольких сотен рублей, при этом у многих в доме нет ни кошек, ни собак, ни других животных. После жалоб управляющие и ресурсоснабжающие организации признают ошибку и обещают всё пересчитать.
Один из свежих примеров — квитанция за сентябрь 2026 года от АО «Татэнергосбыт». В ней строка «п\к Вода для домашних животных» выделена красным: 631,74 ₽. Для сравнения, обычная холодная вода для горячего водоснабжения (ХВС для ГВС) в том же счёте стоит 421 ₽. Общая сумма платежа превысила 8600 рублей, включая долг на начало периода.
В другой квитанции за тот же месяц жителю начислили 456,43 ₽ по той же статье. При этом в документе прямо указано: «Нет задолженности на начало периода». Итоговая сумма — чуть больше 4100 рублей.
Пользователи социальных сетей и местных чатов активно делятся скриншотами. Многие подчёркивают: никаких домашних животных у них нет и никогда не было. Некоторые предполагают, что система автоматически подставляет норматив или ошибочно применяет коэффициент, предназначенный для владельцев питомцев.
После жалоб в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации жители получают ответы: начисление произошло по технической ошибке. Компании обещают провести перерасчёт и убрать неправомерную строку из следующих квитанций. Пока официальных разъяснений о причинах массового появления этой графы нет.
Эксперты ЖКХ отмечают, что подобные «левые» начисления иногда возникают при сбоях в программном обеспечении или при неправильной настройке нормативов. В любом случае платить за несуществующих животных россияне не обязаны — достаточно подать заявление на перерасчёт, приложив скриншоты квитанций.
Ситуация продолжает развиваться: всё больше жителей Татарстана и, по некоторым данным, других регионов сообщают о появлении загадочной строки в коммунальных счетах.