Минпромторг России объявил о важном изменении в работе розничной торговли. С 1 сентября 2026 года все магазины страны обязаны принимать цифровые подтверждения через национальный мессенджер Max. Это касается сведений о личности покупателя, возрасте, праве на льготы, а также данных карт лояльности и программ скидок.
Постановление правительства вносит изменения в Правила продажи товаров: продавец не вправе отказать покупателю, если тот предъявил нужную информацию через Max (обычно в виде QR-кода или цифрового ID). При этом за кассами придётся обновить программное обеспечение и обучить персонал работе с новым способом верификации.
В ведомстве подчёркивают: нововведение не отменяет традиционные способы. Покупатели по-прежнему смогут показывать бумажный паспорт, удостоверение пенсионера, справку о льготах или пластиковую карту лояльности — на выбор.
Сервис уже активно используется: по данным Минпромторга, через Max подтверждения применили более 1 миллиона раз. Сейчас возможность доступна в 70 тысячах магазинов по всей стране (в сетях «Пятёрочка», «Магнит», «Перекрёсток», «Лента», «Дикси», «Ашан» и других). Общее число пользователей мессенджера достигло 89 миллионов человек.
Ожидается, что обязательная интеграция ускорит обслуживание, уменьшит очереди и сделает покупки удобнее, особенно для людей с льготами и при приобретении товаров 18+. Ритейлерам до осени 2026 года предстоит серьёзная техническая подготовка, но бумажные документы никуда не денутся — выбор остаётся за покупателем.