Москва, 31 июля 2026 года. Основательница и глава Wildberries Татьяна Ким выступила с жёстким заявлением в адрес российских предпринимателей, пострадавших от серии украинских атак беспилотниками на склады компании, которые продолжаются с 18 июля.
«Мы не обязаны возмещать стоимость сгоревшего товара», — заявила Ким в обращении к продавцам. По её словам, удары БПЛА — это обстоятельства непреодолимой силы, и юридического значения не имеет, изменяли ли Wildberries свою оферту за несколько дней до атак или оставляли в ней прежние условия.
«У нас уже есть два транша выплат. Во вторую волну вошли почти 100 тысяч представителей малого и среднего бизнеса. Для крупных партнёров мы ввели повышенную скидку постоянного покупателя за свой счёт, а также предоставили кредитные каникулы в WB Банке. Общий ущерб мы не раскрываем в интересах продавцов», — подчеркнула предприниматель.
С 1 августа компания начнёт проводить очные встречи с предпринимателями в самых пострадавших регионах, пообещав решать проблемы в индивидуальном порядке.
Ким также предупредила: в интернете сейчас «много мошенников и юристов, которые хотят нажиться на нашей общей беде». «Доверяйте только официальным каналам — компании и государству. В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство», — сказала она.
По словам Ким, склады Wildberries оснащены всеми доступными средствами защиты, а с первого дня атак компания ежедневно их усиливала. Она привела в пример атаку на склад в Екатеринбурге, в которой, по данным компании, было задействовано более 200 беспилотников. «Мы успешно отразили большую часть атак, — заявилла Ким. — Успешное отражение большей части атак подтверждает эффективность этих мер».
«Террористы, совершая удары по нам, прикрывают истинные причины и обвиняют нас в том, что якобы мы продаём товары военного назначения. Но откройте любой мировой маркетплейс «Амазон» или «Алибаба» — и вы увидите, что у нас там действительно есть то, чего нет у них. Никакой логики, здравого смысла и рациональности в действиях террористов нет и не может быть. Противник сам публично заявил, что атаки на Wildberries направлены на обычных граждан. Единственная их цель — оказать давление, дестабилизировать, вызвать панику и шок у большого количества людей», — добавила Татьяна Ким