Мобильный оператор «Феникс» информирует своих абонентов о возможных кратковременных сбоях в работе мобильной связи и доступа к интернету в зоне покрытия сети. Причиной неполадок является нестабильная ситуация с электроснабжением в регионе.
В настоящее время частично остаются без электроэнергии ряд населённых пунктов, в том числе отдельные районы Донецка и Макеевки, города Торез, Снежное, Шахтёрск, Енакиево, Коньково, Комсомольское, Кировское, Тельманово, Харцызск и Красноармейское.
Для минимизации перерывов в обслуживании абонентов оператор перевёл оборудование связи на данных территориях на работу от резервных автономных источников питания. Компания приносит извинения за временные неудобства и прилагает все усилия для поддержания стабильной работы сети.
Рекомендуется экономно расходовать заряд батареи мобильных устройств.