Крупный российский хостинг-провайдер ESTT, предоставляющий инфраструктурные решения для бизнеса, подтвердил информацию о серьёзном техническом сбое, затронувшем клиентские серверы и сервисы. Инцидент произошёл в ночь на 8 ноября, однако на момент публикации последствия устранены не полностью.
Согласно данным мониторингового сервиса Detector404, первые жалобы на недоступность ресурсов начали поступать около 04:00 по московскому времени 8 ноября . В официальном уведомлении на сайте компании говорится, что сбой затронул работу клиентских сервисов, а инженерная команда занимается восстановлением работоспособности инфраструктуры .
К вечеру того же дня провайдеру удалось вернуть в строй часть клиентских серверов. В сообщении в Telegram-канале, опубликованном в 18:22 мск, компания рекомендовала клиентам проверить доступность своих ресурсов. «Если ваш сервер пока недоступен, значит восстановительные работы ещё продолжаются», — подчеркнули в ESTT .
Причины инцидента официально не называются. Сроки полного устранения неполадок также пока не обозначены. Компания заверила, что будет дополнительно информировать клиентов о ходе восстановления .
Что известно об ESTT
ESTT (e-Style Telecom) работает на рынке более 20 лет и специализируется на предоставлении IT-инфраструктуры для малого, среднего и крупного корпоративного бизнеса . Компания располагает собственным дата-центром уровня Tier III в Москве и предлагает услуги аренды выделенных и виртуальных серверов, облачные платформы, системы хранения данных, а также каналы связи .
Инцидент в ESTT произошёл на фоне череды ноябрьских сбоев у российских хостинг-провайдеров. Ранее, в начале месяца, о масштабной аварии сообщал Beget, где, по данным компании, облачная инфраструктура подверглась кибератаке и была частично уничтожена . Связь между этими инцидентами официально не подтверждается.
Клиентам ESTT, чьи ресурсы остаются недоступными, рекомендуется отслеживать обновления на официальных каналах провайдера и воздержаться от самостоятельных попыток вмешательства в работу серверов до завершения восстановительных работ.