В марте 2023 года компания Keenetic столкнулась с несанкционированным доступом к базе данных пользователей своего мобильного приложения. Однако информация об этом инциденте была обнародована лишь спустя два года, в марте 2025 года, после появления сведений об утечке в СМИ.
Согласно заявлению компании, злоумышленники могли получить доступ к следующим данным:
- Адреса электронной почты и имена пользователей (логины);
- Логины и пароли для VPN-сервисов;
- Технические детали о настройках роутеров и программного обеспечения.
Keenetic утверждает, что платежная информация клиентов не была скомпрометирована, поскольку компания не хранит и не обрабатывает данные банковских карт и транзакций.
Несмотря на заверения компании о низком риске мошеннических действий, пользователям рекомендуется принять следующие меры для обеспечения безопасности своих сетей:
- Сменить пароли: Обновите пароли от учетных записей, Wi-Fi, VPN-клиентов и предварительные ключи для различных VPN-протоколов.
- Изменить название сети (SSID): Это усложнит идентификацию вашей сети потенциальными злоумышленниками.
- Обновить прошивку роутера: Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения для защиты от известных уязвимостей.
Дополнительно стоит отметить, что с 1 марта 2025 года мобильное приложение Keenetic и система удаленного мониторинга и управления перестали работать в России из-за изменений в законодательстве. Пользователям предлагается перейти на новые инструменты под брендом Netcraze, которые обеспечат стабильную работу устройств даже при частичных ограничениях интернета и недоступности международных сервисов.
Принятие указанных мер поможет защитить вашу сеть и персональные данные от возможных угроз.