Минувшей ночью клиенты одного из старейших игроков рынка хостинга столкнулись с недоступностью сайтов, панели управления и почтовых серверов. В компании признали инцидент «крупным» и заявили о ручной настройке инфраструктуры прямо в дата-центрах.
Российский хостинг-провайдер Beget, обеспечивающий работу сотен тысяч доменов, столкнулся с серьезной аварией, затронувшей все уровни его инфраструктуры. Первые сообщения о проблемах начали поступать в ночь на 2 ноября. Пользователи жаловались на недоступность личного кабинета, ошибки подключения (включая 502 Bad Gateway), а также на то, что размещенные на площадке сайты перестали открываться .
В официальном канале компании инцидент был оперативно признан. «У нас произошел крупный инцидент. Задействованы все ресурсы, разбираемся в причинах и делаем все возможное, чтобы восстановить стабильность», — говорится в сообщении провайдера . Позже статус проблемы был уточнен как «восстановительные работы и расследование» .
Согласно заявлению Beget, сложность ситуации обусловлена ее системным характером. «Проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры. В данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата-центрах», — цитируют представители компании . Это указывает на то, что автоматические системы восстановления не справляются, и специалистам приходится вмешиваться физически.
На фоне инцидента наблюдается рост жалоб от пользователей. Данные сервисов мониторинга, в частности Down Detector, фиксируют увеличение числа сообщений о неполадках . География проблемы не ограничивается столицей: сообщения о сбоях в работе хостинг-провайдера поступают и из регионов. Так, по данным новосибирского издания «Сиб.фм», местные жители в числе прочих ресурсов жаловались именно на недоступность «Бегета» .
Beget является одним из ключевых игроков российского рынка доменной регистрации и хостинга. Компания, основанная в 2007 году в Санкт-Петербурге, обладает аккредитацией ICANN и является аккредитованным регистратором в национальных зонах .РФ, .RU, .SU, а также в ряде зарубежных зон.
По официальным данным Координационного центра национального домена сети Интернет (КЦ), провайдер удерживает около 13–15% рынка в зонах .RU и .РФ. Согласно статистике StatOnline, инфраструктура Beget обеспечивает работу более 700 тысяч активных доменов. Таким образом, текущий сбой потенциально затрагивает значительный сегмент Рунета, включая бизнес-сайты, медиа и почтовые сервисы клиентов.
Хотя официально причина текущего инцидента не называется, стоит отметить, что российские хостинг-провайдеры в последние месяцы уже сталкивались с волнами сбоев. В июне 2026 года Beget, Timeweb и Selectel сообщали о проблемах с доступностью, которые, по мнению участников рынка, были связаны с обновлением настроек технических средств противодействия угрозам (ТСПУ), используемых для фильтрации трафика .
Тогда провайдеры указывали, что проблемы возникают на стороне внешних магистральных сетей, а не в их собственной инфраструктуре . Однако нынешняя ситуация отличается: на этот раз компания прямо заявляет о «комплексном характере» проблемы и ручной работе в дата-центрах, что может указывать на более глубокий уровень технической деградации или ошибку в конфигурации.
На данный момент клиентам Beget остается только ожидать восстановления сервисов. Следующее официальное обновление статуса компания обещала предоставить в 08:00 по московскому времени .